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※本記事は企業が発信したプレスリリースの内容を基に、中立的な表現へ整えて掲載しています。NFT Mediaの執筆記事(独自取材)ではありません。内容・数値・日付・リンク等は発表元の情報に準じます。
Marbull X株式会社は、大井川鐵道株式会社が展開する新サービス「大鐵members」の企画・立ち上げを支援したと発表しました。独自フレームワーク「Marbullコネクト」を活用し、LINE上で参加できる会員体験にコレクションやクエストの要素を組み合わせ、沿線への繰り返し来訪と消費促進を狙う取り組みです。サービス提供開始は2025年10月7日(火)を予定しています。
■ 背景・課題
・CRM:ファンの属性や来訪地域などの把握が難しく、ライト層との接点づくりやコアファンへの育成施策を強化したい。
・潜在資産の活用:歴代車両画像、駅名標、ヘッドマーク等の社内コンテンツを活かしきれていないため、新しい楽しみ方を提供したい。
・地域経済への貢献の可視化:沿線回遊の経済効果を自社起点で可視化する手段が不足。
■ 大鐵membersの主な取り組み
・ファン接点の継続構築とデータ蓄積:公式LINE上にデジタル会員証・クエスト・レポートを実装し、デモグラ情報や施策参加履歴を可視化。
・「大鐵ガチャコレクション」:車両、駅名標、ヘッドマークなどのコンテンツをNFTカードとして収集対象化し、抽選型の“ガチャ”で継続関心を喚起。
・駅訪問チャレンジ:月1回、対象駅で“マイル”を補充できる設計とし、再来訪を促進。
・チェックイン連動クーポン:駅でのチェックインと同時に周辺店舗で使えるクーポンを自動配布し、沿線での消費を後押し。
■ 効果・期待
参加者の属性・行動データをオンラインで蓄積し、今後の施策に活用。“乗る・撮る”に加えて“集める・達成する”体験を提供し、行動の記録としてNFTやマイルを付与してファンの熱量を可視化。チェックインを起点に地域店舗へ送客し、経済効果の創出と見える化につなげるとしています。
※2025年10月2日(木)11:00発表時点。
※本記事はプレスリリースの再構成であり、NFT Mediaによる独自見解・推奨・保証を含みません。最新情報は発表元をご確認ください。
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