NFTマーケティングとは？成功/失敗事例や具体的な手法を紹介

NFTがただのデジタルアートの話題を越え、ブランドの戦略／ファンとの関係づくり／収益モデルを変える“武器”として注目を集めています。

従来の広告やキャンペーンに加えて、

• 唯一無二の価値
• コミュニティ体験
• デジタル所有

というNFTならではの特性が、マーケティングの新たな方向性を切り拓いているのです。

しかし一方で、NFTをどう使えば効果が出るか分からずに試行錯誤するプロジェクトも少なくありません。

本記事では、NFTマーケティングの本質を紐解きながら、具体的な手法／成功事例・失敗事例を通じて、「いかにしてブランド価値を高め、ファンを熱狂させ、持続可能なモデルを築くか」をわかりやすく解説します。NFTの可能性を最大化させたい方、これから導入を考えている方にとって、実践的なヒントが満載です。

ちなみに、NFT MediaのYouTubeチャンネルでは、NFTマーケティングを専門とするクリプトリエの代表・手塚さんにインタビューを行いました。NFTマーケティングを動画で学びたい方はぜひご覧ください。

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NFTマーケティングとは

NFTマーケティングとは、その名の通り「NFTを活用したマーケティング」です。
しかし、NFTがそもそもどういったものかわからない方も多いでしょう。

そこで、まずは前提となるNFTについて簡単に説明していきます。

NFTとは

NFTは「Non-Fungible-Token」の略称で、日本語に訳すと「非代替性トークン」となります。

NFTはブロックチェーン上で作成されたデータであり、下記の特徴から希少性の向上や偽物の特定などができるようになります。

上記のような性質を活用することで、マーケティング施策の幅が広がり、今までにない体験を提供できる可能性があるのです。

NFTが話題になり始めた当初は、アート分野での活用がメインでしたが、現在ではゲームやスポーツ、地方創生など様々な分野で活用されるようになりました。

NFTマーケティングとは

このNFTを活用したマーケティングがいわゆる「NFTマーケティング」というものです。

具体的には、NFTを活用しサービスやプロダクトの販売を促進するための戦略や活動のことを指します。

NFTをマーケティングに活用することで、新規顧客の獲得やエンゲージメントの向上、コミュニティ構築など様々な効果が期待できます。

近年では誰もが知るような大手企業が、NFT領域に参入する事例が増えており、NFTを活用したマーケティングは、多くの分野で注目されています。

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NFTマーケティングの特徴・メリット

ここでは、NFTマーケティングの特徴、NFTをマーケティングに活用するメリットをご紹介します。

それぞれ具体的に説明します。

限定性が生む顧客ロイヤリティの向上

NFTはデジタル上で唯一無二の価値を提供するため、顧客に特別感を与え、ロイヤリティを高める効果があります。特に、限定版の商品やイベントチケット、デジタルアートなどをNFT化することで、顧客の所有欲を刺激し、ブランドとの継続的な関係構築が可能です。

例えば、アイドルが限定NFTを発行し、NFT保有者だけが限定のサイン会に参加できるといった事例があります。こうした施策は、希少価値を強調することで顧客のエンゲージメントを高めると同時に、ブランドの特別感を演出します。

また、NFTの保有者に特典を付与することで、さらに深い顧客体験を提供できるため、リピーターの増加も期待できます。

新たな収益モデルの可能性

NFTは、単なる商品の販売にとどまらず、新たな収益モデルを提供するツールとして注目されています。初回販売で得られる収益に加え、二次流通市場での取引に対してもロイヤリティを設定することが可能です。

ロイヤリティにより、ブランドやアーティストはNFTが再販売されるたびに利益を得られる仕組みを構築できます。例えば、音楽アーティストが楽曲をNFTとして販売すると、その楽曲がファンの間で取引される際にロイヤリティを継続的に獲得できます。

さらに、NFTを組み合わせたサービスや限定コンテンツの提供により、継続的な収益を生むサブスクモデルの展開も考えられます。

これらの収益モデルは、特にNFTと親和性の高いデジタルコンテンツ業界やエンタメ業界で高いポテンシャルを秘めていると言えるでしょう。

若年層へのリーチとエンゲージメント向上

NFTは特にデジタルネイティブ世代にリーチしやすいツールとして注目されています。
若年層はメタバースやゲーム、SNSなどのデジタル空間で活動する時間が長く、NFTをこれらと連動させることで、彼らの関心を引きつけることが可能です。

例えば、ゲーム内のアイテムをNFT化して販売することで、プレイヤーにリアルな所有権を与える施策が人気を集めています。インフルエンサーやクリエイターとのコラボにより、SNS上でのキャンペーンを展開すれば、バイラル効果も期待できるでしょう。

また、NFTを活用したトレジャーハント型のプロモーションや限定イベントを開催することで、若年層とのエンゲージメントを大幅に向上させることが可能です。

コミュニティ形成とブランドファンの育成

NFTを活用することで、ブランドのファンを集め、コミュニティを形成することが可能です。
特にNFTは所有者を限定できるため、特定の人々に向けた特典やイベントを設けることで、ブランドへの帰属意識を高めることができます。

例えば、NFT保有者だけが参加できる限定イベントや、コレクションを完成させると得られる特典などが有効です。このような取り組みは、単なる商品の販売を超えて、ブランドへの深い共感や愛着を生むことが期待できます。

また、コミュニティ内でユーザー同士がNFTの価値を共有したり、ブランドへの応援を表明したりすることで、自然発生的にブランドの価値が高まります。NFTの特性を活かしたコミュニティ形成は、顧客満足度を高めるだけでなく、リピーターやロイヤルカスタマーを育成する大きな可能性を秘めているのです。

NFTマーケティングの具体的手法8選

NFTマーケティングの手法としては、以下の8つが代表的です。

各手法について深掘りしていきます。

ユーティリティの設定

NFTの販売を成功させるためには、ユーティリティ（付加価値・特典）の設定が重要です。特定のNFTコレクションを購入することで、他のNFTコレクションの優先購入権が付与されるといった手法はよく使われます。また、NFT所有者に向けて追加でNFTを送る手法もあります。

最近では、特定のNFTを保有することで、リアルのお店で割引が受けられるというユーティリティも増えてきています。

SNSの活用

NFTマーケティングでは、X（Twitter）やInstagramなどのSNSを活用して宣伝することが大切です。特に、Xは必須と言えるほど重要であり、Xの運用がNFTマーケティングの鍵を握っています。

具体的には、優先購入権のプレゼントキャンペーンなどを行なって注目を集める方法があります。

インフルエンサーマーケティング

既に発信力がインフルエンサーに宣伝をしてもらう手法もあります。インフルエンサーに紹介してもらうことで、一気に数万人〜数十万人にリーチすることが可能です。

Web3版のインフルエンサーマッチングサービスも始まりました。Web3時代もインフルエンサーが大きな力を持つ可能性があります。

コミュニティツールの活用

NFTマーケティングにおいては、コミュニティ形成が重要になります。NFTコミュニティとして一般的に利用されているのはDiscordです。

Discordは、クローズドなコミュニティを作ることが可能なので、オープンなXやInstagramなどのSNSよりもコミュニティ形成に向いています。

また、ツールの導入やボイスチャットなどもできるため、Discordでのコミュニティ形成は必須と言えます。

コラボレーション

既に知名度や人気のあるNFTプロジェクトとコラボレーションする手法もよく使われています。具体的には、デザインでのコラボレーションや優先購入権の配布などがあります。

有名なNFTとコラボレーションすることで、新しいプロジェクトであっても注目を集めることができるでしょう。

ダイレクトメールマーケティング

NFTコレクションを買ってくれそうな人に対して、ダイレクトメールをして宣伝する手法がダイレクトメールマーケティングです。

ダイレクトメールは、閲覧率が高いため興味を持ってもらいやすいです。また、定期的に宣伝ができるためリピーターの創出も可能です。

リアルイベント

リアルな展示会やイベントなどを開催し、より強力なファンを獲得する手法です。NFTのコミュニティは、基本的にはネットの中だけのものなので一定以上親密になることは難しいです。

しかし、リアルイベントを開催し直接ファンと会ってコミュニケーションを取ることで、より強固なコミュニティを形成できます。

広告の活用

街中のデジタル看板やネット広告を活用して宣伝する手法もあります。また、最近ではメタバース上のデジタル看板で宣伝できるようになっています。利用者の多いメタバースであれば、リアルと変わらない効果が期待できます。

ただし、NFTに関する規制によって広告を活用できない場合もあるので、注意が必要です。

NFTマーケティングの成功事例

NFTマーケティングの成功事例として1番に挙げられるのは、エアドロップを使った手法です。
エアドロップとは、無料でNFTを配布することで、特に海外で流行しました。

定期的にエアドロップを行うことで、長くNFTを保有し楽しんでもらえるのがメリットです。
また、エアドロップを予告することで、新規ユーザーの獲得もできます。

この手法は、海外の優良コレクションである「BAYC」や「Azuki」などでよく使われました。
過去にはエアドロップされたNFTが数百万円の価値を持った事例もあります。

しかし、エアドロップで稼ぐことのみを目的としたユーザーも一定数いるため、エアドロップ終了後に大量に出品され、価格が暴落するリスクもあるため注意が必要です。

これからのエアドロップを使ったマーケティングでは、あまり投資的な価値を持たないNFTの配布が一般的になる可能性があります。例えば、売却・転売ができないNFTや、DOSIなどの異なるブロックチェーン上でのNFT配布などが主流になるかもしれません。

今後は、投資的な価値だけでなく、NFTを長く保有してもらえるようにマーケティングを行なっていく必要があります。

NFTマーケティングの失敗事例

NFTマーケティングの失敗事例としては、2023年1月に大手自動車メーカー「ポルシェ」がリリースしたNFTコレクション「PORSCHΞ 911」が挙げられます。

ミントイベント開始から数時間後には、ミント価格を割ってしまい、総ミント数7,500枚に対して2,363枚のミントが終わった段階でミントイベントを中止しました。

※ミント：NFTをブロックチェーン上に記録して発行すること

失敗の原因としては、価格設定のミスとロードマップの不明確さが挙げられます。

まず、価格設定に関しては、相場に合わない価格と発行枚数が失敗の原因になったと考えられます。ポルシェNFTの一時販売価格は、PORSCHΞ 911にちなんで0.911ETH、発行枚数は7,500枚でした。多数の熱狂的な自動車ファンを抱えるポルシェとはいえ、NFT市場が落ち込んでいる中、0.911ETHで7,500枚を完売させるのは困難なことだったようです。また、価格設定に関して、事前にコミュニティの意見を聞かず、いきなり販売してしまったことでコミュニティの反感を買ってしまったことも、失敗に繋がった要因と考えられます。

続いて、ロードマップの不明確さが失敗に拍車をかけたと言われています。NFT発売前に明確なロードマップを定義しなかったことで、ポルシェ側の考えとユーザー側の考えにズレが生じ、反発が生まれてしまいました。ポルシェNFTが今後どのように使われていくのかをユーザーに示し、コミュニティを形成していれば、ここまで悲惨な事態にはならなかった可能性があります。

NFTを販売する上では、相場を的確に読み取り価格や販売枚数、販売時期を決定する必要があります。また、そのNFTが何を目的としたプロジェクトで、何に使われるかを事前にユーザーやコミュニティに示す必要があるでしょう。

なお、NFT MediaではNFTの活用事例セミナーを毎月行っています。興味のある方はNFT Media Peatixサイトからご参加ください。

NFTマーケティングを成功させるコツ

続いて、NFTマーケティングを成功させる上で、最も重要なポイントをご紹介します。

ブランドストーリーに基づいたNFTの設計

NFTマーケティングを成功させるには、ブランドのストーリーや価値観に基づいたNFTの設計が重要です。単にNFTを発行するだけではなく、ブランドが顧客にどのような体験や価値を提供したいのかを明確にし、そのビジョンを反映させたNFTを作成しましょう。

例えば、高級ブランドであれば希少性やデザイン性を強調し、サステナブルな企業であれば環境保護をテーマにしたNFTがおすすめです。また、NFTのデザインや特典がブランドイメージと一致していることで、顧客に信頼感を与え、より深いエンゲージメントを生むことができます。

コミュニティとの継続的な関係構築

NFTマーケティングは、一度発行して終わりではなく、顧客やファンとの継続的な関係構築が成功の鍵を握ります。NFT保有者限定のイベントや、追加特典の提供を通じて、保有者がブランドとつながり続けられる仕組みを作りましょう。

例えば、特定のNFTを所有している顧客に新商品やサービスの先行アクセスを提供するなど、特典の進化を意識することが重要です。また、SNSや専用プラットフォームを活用して、NFT保有者同士が交流できる環境を整えることで、コミュニティの活性化を図り、ブランドへのロイヤリティを高めることができます。

独自性と価値を兼ね備えたプロモーションの展開

NFTマーケティングでは、他のブランドやプロジェクトとの差別化を図る独自性が不可欠です。単なるデジタルアイテムではなく、所有者が得られる具体的な価値や特典を明確に示すことで、注目を集めることができます。

例えば、NFTを購入することでメタバース内での特別な権利を得られたり、リアルなイベントに招待されたりする仕組みが考えられます。

また、プロモーションにおいてもターゲット層に合ったチャネルを選び、影響力のあるインフルエンサーやSNSプラットフォームを活用して広く認知を拡大しましょう。これにより、ブランド独自の世界観と価値を効果的に伝えることが可能です。

NFTマーケティングの始め方

ここでは、NFTマーケティングの始め方を、以下5つの手順に分けて段階的に説明していきます。

1. マーケティング戦略の明確化

NFTマーケティングを始める前に、まずは明確な戦略を策定することが重要です。どのようなターゲット層にアプローチするのか、どのような目的でNFTを活用するのかを具体的に定めましょう。

新規顧客の獲得、ブランド認知度の向上、既存顧客のロイヤリティ向上など、目標を明確にすることが必要です。また、NFTがブランド全体のストーリーやコンセプトとどのように関連するのかを明確にし、他のマーケティング手法と整合性を持たせることで、効果的な展開が可能になります。この段階では競合他社の事例をリサーチし、自社に適した方向性を見出すのがおすすめです。

2. NFTのデザインと機能の決定

NFTは単なるデジタルアイテムではなく、デザインや機能によってその価値が大きく変わります。ターゲット層のニーズやブランドイメージに基づき、NFTのビジュアルや付随する特典を設計しましょう。

デジタルアートとしての美しいデザインだけでなく、所有者が特定のイベントに参加できる権利や限定コンテンツへのアクセス権などの機能を付加することで、NFTの価値を高めることができます。

また、NFTの発行数量や価格設定も重要な要素です。初期の取り組みでは大量のNFTを安価で販売することで、多くの顧客が興味持ちやすくなります。

3. 適切なプラットフォームの選択とセットアップ

NFTを発行するためには、ブロックチェーンプラットフォームの選定が必要です。イーサリアムやポリゴン、ソラナなど、さまざまなブロックチェーンがあり、それぞれの特徴や手数料、ユーザー層を考慮して選びましょう。

さらに、NFTを販売・管理するためのマーケットプレイスも選択する必要があります。次に、ブランド用のウォレットを作成し、NFTの発行や取引に必要な暗号資産を準備します。この段階では、プラットフォームの利用方法を事前に理解し、設定を整えることが重要です。

4. キャンペーンの立案とプロモーション

NFTを発行するだけでは成功につながりません。リリース前から周到なプロモーション計画を立て、ターゲット層にアプローチする施策を準備しましょう。

SNSやメールマーケティング、インフルエンサーとのコラボを活用し、NFTの魅力を効果的に伝えます。リリース後も継続的なキャンペーンを実施し、NFT保有者限定の特典やイベントを提供することで、エンゲージメントを高めます。また、プロモーション内容に一貫性を持たせ、ブランドの世界観を伝えることが重要です。

5. 発行後の効果測定と改善

NFTをリリースした後は、その効果を継続的に測定し、施策の改善を図ります。
販売数や二次取引の状況、NFT所有者の反応、コミュニティの活性度などのデータを分析し、マーケティング戦略に反映させます。

また、フィードバックをもとに次回以降のNFTキャンペーンを最適化することが成功の鍵です。例えば、NFT保有者から寄せられた意見を参考に、新しいデザインや特典を追加するなどの柔軟な対応が求められます。これにより、ブランドの信頼性を高め、長期的な成功につなげることができます。

NFTマーケティングに関する注意点

NFTマーケティングにおいての1番の注意点は、法的リスクです。NFTは発展途上の市場・技術であり、法の整備が整っていません。

NFTの売買や所有には税金や規制の問題があり、異なる国や地域によって異なる税法や法規制が存在するため、NFTに関連する取引や収益については、所在国や地域の税法や法規制を遵守する必要があります。また、専門家や弁護士であってもNFTに関しては、的確に答えられない場合があるので注意しましょう。

現段階でNFTを販売したり購入したりする場合は、NFTの法律に詳しい専門家にアドバイスをもらうことが重要です。

NFTの法律に関しては、自民党がNFT政策検討プロジェクトチームを設置するなど、法整備に向けて動いています。整備されるまでは、法的リスクを理解した上でNFTマーケティングを行う必要があります。

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NFTマーケティングのまとめ

NFTの特徴を活かすことで、今後様々な分野のビジネスで新しい価値や体験を提供できるようになるでしょう。

しかし、NFT市場はまだまだ発展途上であり、NFTマーケティングの正解もまだわからない状態です。そのため、現段階で成功しているマーケティング手法を一つ一つ行いながらマーケティングしていくことが重要になります。

また、NFTに関する税法や法規制が整備されていないなどのリスクもあるため、NFTマーケティングを行う際には十分に注意が必要です。